Lieber Telekom-Kunde,

die Kundencenter App ermöglicht es privaten Vertragskunden sich komfortabel über Ihren aktuellen Verbrauch und Kosten zu informieren.



Vorteile:

* Verbrauchsübersicht von Inklusivleistungen wie Telefonie, Internet und SMS

* Kostenanzeige für Telefonie, Internet, SMS und mehr

* Übersicht der Rechnungsbeträge der letzten 3 Monate

* Überblick relevanter Vertragsinformationen (Tarif und gebuchte Tarifoptionen, sowie persönliche Daten)

* Ständig wechselnde EXKLUSIVE Aktionen wie Gutscheine, Gewinnspiele, Events und vieles mehr



Voraussetzung:

Zugang zum Kundencenter Mobilfunk, den Sie kostenfrei unter telekom.de/kundencenter einrichten können.



Hinweise:

- Die Kundencenter App steht allen privaten Vertragskunden u.a. in den Tarifen Relax, Max, Max Flat, CombiFlat,Complete, Call, Call &Surf Mobil und Complete Mobil zur Verfügung.

- Die angezeigten Daten sind zeitverzögert, können vom tatsächlichen Verbrauch abweichen.

- Aktualisierung i.d.R. alle 2 Std.; Abweichungen bis zu 24 Std. möglich; im Ausland mehr.

- Rabatte, Gutschriften, Einmalzahlungen und Dayflats werden in der Übersicht nicht berücksichtigt.

- Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der App nicht als Rechnungsersatz dienen und auch nicht 1:1 Ihre nächste Rechnung widerspiegeln.

- Beträge umfassen Leistungen im Inland und Ausland. Roamingkosten werden nicht separat beauskunftet.

- Die angegebenen Gesamtkosten umfassen den monatlichen Grundpreis und zeitverzögert die aktuellen Verbrauchskosten des laufenden Monats.

- Die App geht immer davon aus, dass die zum Zeitpunkt der Abfrage aktuellen Tarife und Optionen für den gesamten Monat gelten. Deshalb werden Budgets für den gesamten Monat angezeigt.Fällt die Bereitstellung jedoch nicht auf den Beginn eines Monats, stehen monatliche Budgets (z. B. Inklusiv-Minuten, -SMS, -Datenvolumen) jeweils nur anteilig mit 1/30 des monatlichen Budgets zur Verfügung.





blog comments powered by Disqus